Исследования и кастдев

Анализ глубинных интервью

От записи кастдева к болям, инсайтам и гипотезам: получите текст интервью и задайте свои вопросы к нему через ИИ-анализ.

Как это выглядит в работе
1

Загрузите глубинное интервью и быстро получите полный текст разговора.

2

Сразу выделите говорящих и ключевые тезисы длинной записи.

3

Проверьте гипотезы, боли и возражения через несколько сценариев анализа.

Когда сервис особенно полезен

Собрать боли и повторяющиеся паттерны без ручного чтения длинной расшифровки.

Сравнить несколько интервью по единым вопросам и гипотезам.

Сделать понятную выжимку для команды, маркетинга и руководителей.

Как это работает

Всё просто: загрузите запись, дождитесь обработки и получите готовый результат в кабинете за несколько минут.

1

Загрузите интервью

Подойдут записи кастдева, исследовательских интервью и разговоров с клиентами.

2

Получите текст и роли

Транскрибация сохраняется в кабинете, а при необходимости разговор делится по спикерам.

3

Запустите исследовательские промпты

Попросите ИИ найти боли, триггеры покупки, возражения, паттерны и возможные гипотезы.

Что можно спросить у ИИ

Какие боли и триггеры покупки повторяются чаще всего.

Какие возражения встречаются у разных сегментов клиентов.

Какие паттерны поведения можно превратить в гипотезы.

Какие реальные задачи, мотивация и ожидания стоят за словами клиента.

Что получает команда

Полный текст интервью и роли спикеров.

Краткая выжимка для быстрого ознакомления.

Несколько результатов по разным промптам на одной записи.

Экспорт в документы и удобные форматы для дальнейшей работы.

Какие вопросы удобно задавать к интервью

Где клиент прямо называет проблему, а где только намекает на неё.

Какие возражения повторяются чаще других и в каком контексте они звучат.

Какие конкуренты всплывают в разговоре и по каким причинам их выбирают.

На каких этапах интервью человек колеблется, сомневается или меняет формулировку своей задачи.

Когда выводов уже достаточно, а когда стоит собрать больше интервью

Если интервью идут по одному сценарию, повторяющиеся боли и формулировки становятся заметны уже на первых записях.

Если ответы сильно различаются по сегментам, лучше набрать больше материала и сравнить несколько групп отдельно.

Краткая выжимка помогает быстро заметить повторяющиеся темы, а полный текст нужен, когда команда спорит о трактовке ответа.

Чем точнее вы задаёте вопрос к тексту, тем легче отличить реальные паттерны от случайных реплик.

Что будет готово после обработки

После обработки у вас на руках будут текст, краткая выжимка и удобные варианты скачивания для дальнейшей работы.

Текст глубинного интервью.

ИИ-выжимка по ключевым темам.

Ответы на собственные исследовательские промпты.

Экспорт для командной работы и архива исследований.

Подходит для

Продуктовые команды UX-исследования Маркетинг Основатели Агентства

Что можно скачать

Сохраняйте итоги интервью в удобных форматах, чтобы делиться выводами с командой и быстро возвращаться к ключевым моментам.

PDF DOCX TXT Markdown SRT JSON

Безопасность и хранение

Можно хранить итоговые тексты и результаты анализа в кабинете, не удерживая исходное аудио дольше заданного срока.

  • Исходное аудио хранится до 3 дней.
  • История транскрибаций и текстовые результаты доступны в кабинете и после удаления исходного аудио.
  • Результат можно скачать и сохранить в удобном для вашей команды формате.

Сколько стоит

15 ₽ / час

Базовая транскрибация считается по длительности файла. Дополнительные опции включаются только когда они действительно нужны под ваш сценарий.

При регистрации начисляется стартовый бонус 75 ₽.

Роли спикеров

+2 ₽ / час

Подходит, когда важно понимать, кто именно говорил: клиент и менеджер, интервьюер и кандидат, участники встречи.

ИИ-конспект

+2 ₽ / час

Подходит, когда нужно быстро получить суть разговора и использовать её как основу для отчёта, протокола или внутренней выжимки.

Что входит в сервис

  • Загрузка файла и создание транскрибации по ссылке.
  • Выбор языка или автоопределение.
  • Экспорт в PDF, DOCX, TXT, Markdown, JSON и SRT.
  • История результатов в личном кабинете.

FAQ

Для каких исследований подходит сервис?

Он хорошо работает для глубинных интервью, разговоров с клиентами, фокус-групп и других исследовательских записей.

Можно ли запускать несколько промптов на одну запись?

Да, после транскрибации можно запускать несколько разных сценариев анализа и сравнивать результаты под разные задачи команды.

Как использовать сервис для анализа потребностей клиентов?

Сервис помогает быстро собрать текст, краткую выжимку и ответы на ваши вопросы к интервью. Дальше вы выбираете свой подход к анализу и формулировке выводов.

Анализ глубинных интервью без лишней ручной работы

Попробуйте сервис на своей записи: загрузите файл, получите текст, краткую выжимку, роли и экспорт в привычные форматы.