Публичная оферта

Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со ст. 435 и ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Совершение акцепта означает заключение договора на изложенных условиях.

1. Стороны договора

• 1.1. Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Камынин Алексей Валерьевич, ОГРНИП 315631300016956, ИНН 631625597980 (далее — «Исполнитель»).
• 1.2. Заказчик: любое дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, либо юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, совершившее акцепт настоящей оферты (далее — «Заказчик»).

2. Предмет договора

• 2.1. Исполнитель обязуется оказывать Заказчику следующие услуги через сервис Скрибиди , расположенный по адресу https://scribidi.ru:
• 2.1.1. автоматическая транскрибация (перевод в текст) аудио- и видеофайлов;
• 2.1.2. разделение транскрибированного текста по ролям (спикерам) — при выборе соответствующей опции;
• 2.1.3. составление краткого содержания (конспекта) транскрибации с помощью ИИ — при выборе соответствующей опции;
• 2.1.4. анализ текста транскрибации по пользовательским промтам с помощью ИИ-моделей — при выборе соответствующей опции;
• 2.1.5. предоставление результатов в личном кабинете Заказчика с возможностью скачивания в форматах TXT, DOCX, PDF, SRT, JSON.
• 2.2. Заказчик обязуется принять и оплатить оказанные услуги в соответствии с условиями настоящего договора.

3. Акцепт оферты

• 3.1. Акцептом настоящей оферты является совершение Заказчиком любого из следующих действий:
• 3.1.1. регистрация учётной записи на сайте https://scribidi.ru;
• 3.1.2. пополнение баланса в личном кабинете;
• 3.1.3. загрузка файла для транскрибации .
• 3.2. Акцепт оферты означает, что Заказчик полностью ознакомился и согласен с условиями настоящего договора, Пользовательского соглашения и Политики конфиденциальности.
• 3.3. Договор считается заключённым с момента совершения акцепта и действует бессрочно.

4. Порядок оказания услуг

• 4.1. Для получения услуг Заказчик:
• 4.1.1. пополняет баланс в личном кабинете в рублях через сервис ЮKassa ;
• 4.1.2. загружает аудио- или видеофайл и выбирает необходимые опции обработки;
• 4.1.3. запускает обработку.
• 4.2. Услуга считается оказанной в момент появления результатов транскрибации в личном кабинете Заказчика.
• 4.3. Исполнитель обрабатывает загруженные файлы в порядке поступления запросов. Ориентировочные сроки зависят от длительности файла и текущей загрузки системы.
• 4.4. Исполнитель не гарантирует безотказную работу Сервиса 24/7 и вправе проводить технические работы с временной приостановкой доступа, уведомляя Заказчиков по возможности заблаговременно.

5. Стоимость услуг и порядок расчётов

• 5.1. Стоимость услуг определяется актуальными тарифами, опубликованными на сайте https://scribidi.ru на момент запуска операции.
• 5.2. Расчёт стоимости производится следующим образом:
• 5.2.1. Базовая транскрибация — по тарифу за 1 (один) час аудио, расчёт посекундный с округлением вверх до копейки.
• 5.2.2. Разделение на роли — дополнительная надбавка к часовому тарифу, расчёт аналогичный.
• 5.2.3. Краткое содержание — дополнительная надбавка к часовому тарифу, расчёт аналогичный.
• 5.2.4. Анализ по промту — по фактической стоимости вызова ИИ- модели.
• 5.3. Списание средств с баланса производится только после успешного завершения соответствующей операции. В случае технической ошибки списание производится исключительно за успешно выполненные части.
• 5.4. Оплата производится в рублях путём предварительного пополнения баланса. Расчёт в иностранной валюте не предусмотрен.
• 5.5. Все платежи осуществляются через сервис ЮKassa . Реквизиты для оплаты формируются автоматически при создании заказа.
• 5.6. НДС: Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения. Услуги НДС не облагаются.
• 5.7. Исполнитель вправе предоставлять стартовый бонус на баланс в рамках маркетинговой программы. Стартовый бонус не является обязательной частью оплачиваемых услуг и предоставляется на условиях, опубликованных на сайте. Автоматическое начисление стартового бонуса осуществляется только при регистрации с адресом электронной почты в доменах yandex.ru, gmail.com, mail.ru или vk.ru. При регистрации с адресом иного почтового сервиса стартовый бонус автоматически не начисляется и может быть предоставлен после обращения Заказчика в службу поддержки по адресу support@scribidi.ru. При использовании адресов сервисов временной (одноразовой) электронной почты стартовый бонус не предоставляется.

6. Возврат средств

• 6.1. Средства, зачисленные на баланс и не израсходованные, возврату не подлежат, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
• 6.2. В случае оказания услуги ненадлежащего качества (технической ошибки на стороне Исполнителя) Заказчик вправе направить претензию на адрес support@scribidi.ru. Исполнитель рассматривает претензию в течение 10 (десяти) рабочих дней и при признании её обоснованной возвращает стоимость услуги на баланс Заказчика.
• 6.3. Возврат средств на банковскую карту возможен в случаях, предусмотренных Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

7. Права и обязанности сторон

• 7.1. Исполнитель обязуется:
• 7.1.1. оказывать услуги в соответствии с условиями настоящего договора;
• 7.1.2. обеспечивать конфиденциальность загружаемых файлов и результатов обработки;
• 7.1.3. своевременно уведомлять Заказчика об изменениях тарифов и условий договора;
• 7.1.4. рассматривать обращения Заказчика в разумные сроки.
• 7.2. Исполнитель вправе:
• 7.2.1. изменять тарифы в одностороннем порядке с предварительным уведомлением;
• 7.2.2. приостанавливать доступ к Сервису для проведения технических работ;
• 7.2.3. отказать в оказании услуг при нарушении Заказчиком условий договора.
• 7.2.4. не начислять, аннулировать или корректировать стартовый бонус при выявлении использования сервисов временной (одноразовой) электронной почты, множественной регистрации либо иного злоупотребления бонусной программой.
• 7.3. Заказчик обязуется:
• 7.3.1. своевременно оплачивать услуги в соответствии с тарифами;
• 7.3.2. загружать только те файлы, на обработку которых Заказчик имеет законное право;
• 7.3.3. не использовать Сервис для обработки незаконного контента;
• 7.3.4. соблюдать требования Пользовательского соглашения.

8. Ответственность сторон

• 8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
• 8.2. Исполнитель не несёт ответственности за:
• 8.2.1. качество и точность результатов автоматической транскрибации , обусловленные особенностями исходного файла (шумы, акцент, терминология);
• 8.2.2. временную недоступность Сервиса по причинам, не зависящим от Исполнителя (перебои в работе интернет-провайдеров, третьих лиц, форс-мажор);
• 8.2.3. последствия использования результатов транскрибации Заказчиком.
• 8.3. Совокупная ответственность Исполнителя перед Заказчиком ограничена стоимостью услуг, оплаченных в течение 30 (тридцати) дней, предшествующих наступлению страхового случая.
• 8.4. Заказчик несёт полную ответственность за законность загружаемых файлов, соблюдение авторских и смежных прав, а также прав третьих лиц на содержимое файлов.

9. Форс-мажор

• 9.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств по настоящему договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор): стихийных бедствий, военных действий, действий государственных органов, перебоев в работе глобальных сетей связи и иных обстоятельств, не зависящих от воли сторон.
• 9.2. Сторона, подвергшаяся форс-мажору, обязана уведомить другую сторону в разумный срок.

10. Изменение и расторжение договора

• 10.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить условия настоящей оферты, опубликовав новую редакцию на сайте. Изменения вступают в силу с момента публикации, если иное не указано в тексте изменений.
• 10.2. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие Заказчика с новыми условиями.
• 10.3. Договор может быть расторгнут:
• 10.3.1. Заказчиком — в любой момент путём удаления учётной записи. Неиспользованный баланс при этом не возвращается;
• 10.3.2. Исполнителем — при нарушении Заказчиком условий договора или законодательства РФ.

11. Применимое право и разрешение споров

• 11.1. Настоящий договор регулируется законодательством Российской Федерации.
• 11.2. Все претензии направляются Исполнителю по адресу электронной почты support@scribidi.ru. Срок рассмотрения претензии — 30 (тридцать) календарных дней.
• 11.3. При невозможности урегулирования спора в досудебном порядке он передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.
• 11.4. К отношениям с Заказчиками — физическими лицами применяются также нормы Закона РФ «О защите прав потребителей».

12. Реквизиты Исполнителя

Реквизиты:

Индивидуальный предприниматель Камынин Алексей Валерьевич

ОГРНИП: 315631300016956

ИНН: 631625597980

Система налогообложения: УСН (НДС не облагается)

Email: support@scribidi.ru

Сайт : https://scribidi.ru