Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со ст. 435 и ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Совершение акцепта означает заключение договора на изложенных условиях.
1. Стороны договора
- Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Камынин Алексей Валерьевич, ОГРНИП 315631300016956, ИНН 631625597980 (далее — «Исполнитель»).
- Заказчик: любое дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, либо юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, совершившее акцепт настоящей оферты (далее — «Заказчик»).
2. Предмет договора
- Исполнитель обязуется оказывать Заказчику следующие услуги через сервис Скрибиди, расположенный по адресу https://scribidi.ru:
- автоматическая транскрибация (перевод в текст) аудио- и видеофайлов;
- разделение транскрибированного текста по ролям (спикерам) — при выборе соответствующей опции;
- составление краткого содержания (конспекта) транскрибации с помощью ИИ — при выборе соответствующей опции;
- анализ текста транскрибации по пользовательским промтам с помощью ИИ-моделей — при выборе соответствующей опции;
- предоставление результатов в личном кабинете Заказчика с возможностью скачивания в форматах TXT, DOCX, PDF, SRT, JSON.
- Заказчик обязуется принять и оплатить оказанные услуги в соответствии с условиями настоящего договора.
3. Акцепт оферты
- Акцептом настоящей оферты является совершение Заказчиком любого из следующих действий:
- регистрация учётной записи на сайте https://scribidi.ru;
- пополнение баланса в личном кабинете;
- загрузка файла для транскрибации.
- Акцепт оферты означает, что Заказчик полностью ознакомился и согласен с условиями настоящего договора, Пользовательского соглашения и Политики конфиденциальности.
- Договор считается заключённым с момента совершения акцепта и действует бессрочно.
4. Порядок оказания услуг
- Для получения услуг Заказчик:
- пополняет баланс в личном кабинете в рублях через сервис ЮKassa;
- загружает аудио- или видеофайл и выбирает необходимые опции обработки;
- запускает обработку.
- Услуга считается оказанной в момент появления результатов транскрибации в личном кабинете Заказчика.
- Исполнитель обрабатывает загруженные файлы в порядке поступления запросов. Ориентировочные сроки зависят от длительности файла и текущей загрузки системы.
- Исполнитель не гарантирует безотказную работу Сервиса 24/7 и вправе проводить технические работы с временной приостановкой доступа, уведомляя Заказчиков по возможности заблаговременно.
5. Стоимость услуг и порядок расчётов
- Стоимость услуг определяется актуальными тарифами, опубликованными на сайте https://scribidi.ru на момент запуска операции.
- Расчёт стоимости производится следующим образом:
- Базовая транскрибация — по тарифу за 1 (один) час аудио, расчёт посекундный с округлением вверх до копейки.
- Разделение на роли — дополнительная надбавка к часовому тарифу, расчёт аналогичный.
- Краткое содержание — дополнительная надбавка к часовому тарифу, расчёт аналогичный.
- Анализ по промту — по фактической стоимости вызова ИИ-модели в USD, конвертированной в рубли по внутреннему курсу Исполнителя с учётом наценки.
- Списание средств с баланса производится только после успешного завершения соответствующей операции. В случае технической ошибки списание производится исключительно за успешно выполненные части.
- Оплата производится в рублях путём предварительного пополнения баланса. Расчёт в иностранной валюте не предусмотрен.
- Все платежи осуществляются через сервис ЮKassa. Реквизиты для оплаты формируются автоматически при создании заказа.
- НДС: Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения. Услуги НДС не облагаются.
6. Возврат средств
- Средства, зачисленные на баланс и не израсходованные, возврату не подлежат, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
- В случае оказания услуги ненадлежащего качества (технической ошибки на стороне Исполнителя) Заказчик вправе направить претензию на адрес support@scribidi.ru. Исполнитель рассматривает претензию в течение 10 (десяти) рабочих дней и при признании её обоснованной возвращает стоимость услуги на баланс Заказчика.
- Возврат средств на банковскую карту возможен в случаях, предусмотренных Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
7. Права и обязанности сторон
- Исполнитель обязуется:
- оказывать услуги в соответствии с условиями настоящего договора;
- обеспечивать конфиденциальность загружаемых файлов и результатов обработки;
- своевременно уведомлять Заказчика об изменениях тарифов и условий договора;
- рассматривать обращения Заказчика в разумные сроки.
- Исполнитель вправе:
- изменять тарифы в одностороннем порядке с предварительным уведомлением;
- приостанавливать доступ к Сервису для проведения технических работ;
- отказать в оказании услуг при нарушении Заказчиком условий договора.
- Заказчик обязуется:
- своевременно оплачивать услуги в соответствии с тарифами;
- загружать только те файлы, на обработку которых Заказчик имеет законное право;
- не использовать Сервис для обработки незаконного контента;
- соблюдать требования Пользовательского соглашения.
8. Ответственность сторон
- За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
- Исполнитель не несёт ответственности за:
- качество и точность результатов автоматической транскрибации, обусловленные особенностями исходного файла (шумы, акцент, терминология);
- временную недоступность Сервиса по причинам, не зависящим от Исполнителя (перебои в работе интернет-провайдеров, третьих лиц, форс-мажор);
- последствия использования результатов транскрибации Заказчиком.
- Совокупная ответственность Исполнителя перед Заказчиком ограничена стоимостью услуг, оплаченных в течение 30 (тридцати) дней, предшествующих наступлению страхового случая.
- Заказчик несёт полную ответственность за законность загружаемых файлов, соблюдение авторских и смежных прав, а также прав третьих лиц на содержимое файлов.
9. Форс-мажор
- Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств по настоящему договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор): стихийных бедствий, военных действий, действий государственных органов, перебоев в работе глобальных сетей связи и иных обстоятельств, не зависящих от воли сторон.
- Сторона, подвергшаяся форс-мажору, обязана уведомить другую сторону в разумный срок.
10. Изменение и расторжение договора
- Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить условия настоящей оферты, опубликовав новую редакцию на сайте. Изменения вступают в силу с момента публикации, если иное не указано в тексте изменений.
- Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие Заказчика с новыми условиями.
- Договор может быть расторгнут:
- Заказчиком — в любой момент путём удаления учётной записи. Неиспользованный баланс при этом не возвращается;
- Исполнителем — при нарушении Заказчиком условий договора или законодательства РФ.
11. Применимое право и разрешение споров
- Настоящий договор регулируется законодательством Российской Федерации.
- Все претензии направляются Исполнителю по адресу электронной почты support@scribidi.ru. Срок рассмотрения претензии — 30 (тридцать) календарных дней.
- При невозможности урегулирования спора в досудебном порядке он передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.
- К отношениям с Заказчиками — физическими лицами применяются также нормы Закона РФ «О защите прав потребителей».
12. Реквизиты Исполнителя
Реквизиты:
Индивидуальный предприниматель Камынин Алексей Валерьевич
ОГРНИП: 315631300016956
ИНН: 631625597980
Система налогообложения: УСН (НДС не облагается)
Email: support@scribidi.ru
Сайт: https://scribidi.ru